国美在线2014交易额同比增84415战

2019年05月15日 来源:

3月26日,国美电器集团2014年度财报解读会在深圳召开。据悉,2014年国美营收603.6亿元,同比上升7%;净利润12.8亿元,同比增长43.4%,连续八个季度逆势实现盈利。电子商务方面,国美2014年交易额同比提升84.4%,接近翻番,四季度单季提升117.3%;全年独立访客量同比增速85.3%,四季度提升149.5%。移动端新增用户数同比提升97.2%,移动端交易额占交易总额19.4%,4季度占比高达35.1%。

双线资源整合共享用户体验延续升级

国美董事长牟贵先表示,国美在国美开放式全渠道零售商战略架构中,一直扮演着先行者的角色,2014年完成与线下资源的全面整合同享,B2C行业市场份额排名由第9升至第5,成为增速快的电商企业。国美以家电业务为核心,目前已涵盖3C数码、家居家装、服饰鞋包、汽车黄金、金融旅行等全品类,实现一站式购物生活圈,用户体验相关指标综合增长达100%,口碑与业绩同步提升。

2014年,国美与线下库存共享由一级市场延伸至二级市场,品类上从大家电延伸至3C、小家电,有货率整体达到85%以上,价格普遍低于行业平均水平,被称为低价标杆。同时,国美推出计时达、限时达两大特色物流,目前已经覆盖178个城市。计时达创造了双11首单30分钟投递的奇迹,限时达可以根据用户需求自主选择配送时间,在快捷的基础上,进一步实现个性化送货。

售后方面,国美2014年推出30天价格保护、30天无理由退货,180天只换不修的行业标准,远超新消法规定的7天无理由退换货,同时启动包括家电回收、维修、清洗、延保等项目的一站式服务专车。另外,国美还计划推出维修及回收服务专车,增强延保险种,提供屏碎险、意外险等多种保险选择;提供DIY电视安装服务,预约时间任选,全程服务可见,专人负责售后监管。

迎互联 + 风口 1+5 战略冲刺3甲

今年两会上,国务院总理李克强创造性地提出互联+的概念,同时特别提到电子商务具有带动就业、刺激消费的作用,需要大力支持,电商迎来新的发展机遇。2015年初,国美董事长牟贵先提出销售再翻番,排名进三甲的目标,并制定了1+5战略,围绕持续提升用户体验的核心1,国美将在物流、国美家、国美微商、渠道下沉,互联金融5个方面集中发力,迎接互联+新风口。

物流方面,国美计划把计时达与限时达的范围增加到400个城市,覆盖90%以上的定单;国美家首创3D虚拟家装体验,打造大牌环保的全套高性价比家装方案,实现从房到家一站式服务;国美微商将通过社交媒体建立以个人为中心对外辐射的新营销模式,增加品牌溢价和用户忠诚度;渠道下沉方面,国美将针对全国不同地区特点推出差异化的商品、价格、服务,从而实现区域突破;互联金融方面,除已经上线的美盈宝以外,P2P、票据、基金、保险、众筹等业务也在逐步开展。

据悉,国美近期正在准备主题为418购物大趴-放肆一把的4周年庆典,期望将418打造成为不但属于国美,更属于整个电商行业的全中国上半年购狂欢节,比肩下半年的双11。国美计划联合品牌厂商、影视明星、合作伙伴在418一起放肆一把,尤其是与火爆上映的《速度与激情7》合作,制造全新的体验,让消费者在全部4月具有好心情,获得正能量。在国美集团连续盈利发力电商的背景下,国美依托1+5战略,以418作为新起点,未来三年实现GMV复合增速超过100%,兑现牟贵先年会上让同行大吃一惊的承诺。

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